2月20日，成都高新区中和街道长城馨苑小区调整为中风险地区，实行临时管控。2月21日，成都天气依旧寒冷，淅淅沥沥的小雨下个不停，最低温度只有5℃左右。一大早的长城馨苑小区内，社区工作人员和志愿者就行动起来了。

▲志愿者为居民做好生活保障

爬楼问“需求”

听到一声谢谢，再累也觉得心暖

“生活物资够吗”

“有没有什么特殊需求”

“有难题请联系我们”

……

2月21日上午8点50分，长城馨苑小区内，50余名工作人员身穿厚重的防护服，开展第二次入户信息采集。

长城馨苑小区共有6栋楼11个单元，974户居民，为避免乘坐电梯带来交叉感染的风险，入户时，工作人员采取爬楼梯的方式，一层一层地往上爬，一家一家地敲门。除了登记居民身份信息，他们还要了解居民家中有没有特殊人群，在生活上有没有特殊需求。

在一户居民家中，工作人员刘欣得知这家的老人患有高血压，去年曾突发脑溢血，做过脑部手术，需长期服药，但目前家里存药仅能维持一周时间。刘欣当即表示可以代买药物，并主动加了居民微信，准备在采购后第一时间将药物送到居民家中。

这些天成都寒气袭人，尽管大家“全副武装”，冷气仍然直钻袖口、领口。这不仅考验大家的意志，更考验大家的体力——“全副武装”加上爬楼梯，有时爬到一半还得喘一阵再继续。

“最冷的是手，一直暴露在外面，还要不停地填写数据。每次进行手部消毒时，就像往手上泼凉水一样。”毛阳欢说，大家忙着入户顾不上喝水，饭菜也是热了又热都没来得及吃。

▲工作人员上门采集信息

即便如此，却没有一个人退缩。

“虽然身体很累，但听到居民的一声感谢，我们心里也十分温暖。”毛阳欢说，居民都很理解并配合信息采集工作。比如，小区内有一对年逾90岁的空巢老人，看到工作人员一大早专程上门事无巨细地询问，并帮助解决实际问题时，老人非常感动，连连向工作人员道谢：“谢谢你们关心，暂时没有什么困难。”

截至发稿时，50余名工作人员已爬完小区的6栋楼11个单元，快速为974户居民进行了信息采集。后续，他们将根据采集内容，有针对性地做好服务保障。

▲防疫工作有条不紊地进行

凌晨集结

街道、社区全员上岗

有序开展各项疫情防控工作

事实上，自2月20日早上小区临时管控以来，街道、社区就全员上岗，组建工作组专班，同步启动社会动员，有序开展各项疫情防控工作。

除了社区工作人员和志愿者，一起行动起来的，还有社区居民。

自临时管控以来，长城馨苑居民焦书印便主动与社区、志愿者取得联系，并自发组织其他居民组成群众工作组，为小区居民答疑解惑，耐心疏导居民不安情绪。

维持秩序、核查数据、接听报备电话、常态化巡查小区……2月21日，中和街道封控区外，医护人员、社区工作人员、志愿者、网格员等在各自岗位上忙碌着。

▲防疫工作有条不紊地进行

▲防疫工作有条不紊地进行

暖身又暖心

工作人员被热咖啡“投喂”

寒风中的坚守感动着每一位居民。在新民社区，工作人员被温暖“投喂”， “移动咖啡车”主人王晓蛟将一杯杯冒着热气的咖啡送到了工作人员手中，咖啡杯上手绘的可爱卡通图画，暖身又暖心，“妙糖甜品”还送来了下午甜点，助力社区疫情防控。

▲送给工作人员的咖啡甜点

“感谢你们的坚守，你们的守护是我们安全的保障，也让我们在疫情期间多了一份踏实。” 王晓蛟笑着说。

▲送给工作人员的咖啡甜点

感谢工作人员、志愿者们的坚守

和市民朋友们的配合与支持

记得做好个人防护

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成都商报-成都发布记者 | 彭祥萍

图据中和街道办

综合 成都日报锦观

成都发布编辑 | 白小白 实习编辑 大橘

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