关于成都，这座拥有2300多年历史的城市，流传着无数或荡气回肠或感人肺腑的故事，千百年来让无数人为之向往。这些千古流传的故事无一不折射出成都这座魅力城市的特质。今天，我们想跟您讲一讲发生在成都的一些小故事，让您领略这座城市微小而闪光的另一面。

（摄影 张建）

每一个人都是城市的主角。如果把城市比喻成一棵大树，那城市中的每个人就是大树上的每一片树叶，每个人的努力成长，共同孕育出大树的枝繁叶茂。文明看似是一个很宏大抽象的词语，却真真切切体现在成都人的日常生活当中。

成都人的文明体现在勇敢上。

（图据 看度新闻）

今年6月18日，成都三环路，一辆厢式货车发生交通事故，车辆起火，司机被困。生死一瞬间，冲上去的是二十多位普通的司机和路人，他们冲向了大火，冲向了危险。有的扒车门、有的灭火、有的疏散交通，经过3分35秒的营救，合力救出被困司机。就是这样一群普通的成都人，为这座文明城市写下了最生动的注脚。参与救援的市民魏海峰说：“我相信，就算当时没有我们在场，也一定会有成都人会去救人！”

今年8月8日，玉双路与望平街交叉路口，一男子在街头欲持刀伤人，执勤辅警发现后迅速上前制止，危急时刻，热心市民“铲子哥”、“牌子哥”、外卖员、骑手和路人几位勇士合力将持刀男子制服。

“德不孤，必有邻。”突发事件是偶然的，但群体的挺身而出绝非偶然，而是一座大城城市文明、城市精神长期涵养的自然结果，是城市文明发展的生动体现。

成都人的文明体现在善良里。

（图据 成都地铁）

成都地铁17号线上，视觉障碍的余女士只要出现在乘车大厅，就会受到地铁工作人员和安保大哥们的“贴心保护”。乘车、换乘、出站……工作人员两年多来贴心的“善举”，让她在搭乘地铁出行时从最初的忐忑不安逐渐转到现在的“游刃有余”。“在成都地铁感觉自己被爱包围，脚下的障碍也不再是障碍了。” 余女士发自内心地感叹。

（图据 锦观新闻）

成都洗面桥街与洗面桥横街交叉路口，被路人亲切称为“沈嬢嬢”的沈洪，常年在这个城区交通繁忙的路口进行交通劝导。对于文明交通志愿者而言，行人和车辆的安全时刻牵挂着他们的心，不能有丝毫懈怠。沈洪说，她的秘诀是眼快、手快、脚快，看到不文明行为要立马上前纠正。“我不会，但我可以去学，学会再干。”沈洪说，在家人的鼓励下，只要有心，一切都不是问题。

点滴善举，汇成大爱。在成都，还有很多像地铁工作人员和沈洪这样的热心人，积极加入到帮助他人的行列当中。他们用自身的实际行动，让成都成为一座有爱心的城市。

青羊区康河、草堂、府南、黄田坝等街道根据辖区实际，以本地风景名胜、地标建筑为设计灵感，融入街道文化和文明典范城市创建口号、宣传标语，推出社区专属贴纸，用微信扫一扫二维码即可获取创建文明典范城市相关信息，同时提供疫情防控、预防养老诈骗、安全生产等热点信息和政策法规咨询服务。

一首《成都》曾让玉林的小酒馆成为市民游客纷至沓来的网红打卡地，象征着人们对这座城市无限的向往。

如今，走进成都玉林东路，街道两侧的壁画让人眼前一亮，原本斑驳的墙壁，摇身一变，成为橱窗式景墙，艺术雕塑、网红涂鸦随处可见，复古与时尚的混搭，为这条老街注入了全新的活力。

正是靠着“绣花”一样的精细，成都城市社区治理走出了一条“走线顺针脚密”的道路。精细化的社会治理，正不断刷新人们对旧地名的传统印象，提升着市民的幸福感与归属感。

树叶繁茂、根系发达让城市这棵大树成长得更加茁壮。

如何让城市运转“更聪明、更便民”，成都在智慧蓉城的建设上做出了大量探索，更加智慧的生活方式在更大程度上彰显了文明城市的独特气质。

（图据 天府市民云）

“以前要来回奔波10多公里，现在手机上就能搞定了。”毛女士在“天府市民云”上一番操作，很快就完成不动产信息查询相关工作。从信息查询，到业务办理，再到资讯建议……为提升便民服务水准和城市管理水平，“云”上的成都正在拔节生长。这个覆盖成都全市261个镇街、3044个城乡社区、1200万居民注册的手机软件，正成为不少成都市民的“得力帮手”。

“现在居家防护的最新政策是什么？”“我该带家人去哪里打疫苗？”……随着疫情防控政策持续优化，成都12345热线平台早已成为社情民意汇集的重要平台。

借助平台大数据分析，成都市相关部门每日汇总各类基础信息，对突出问题进行预警分析，为决策提供科学依据，并通过各种官方渠道向市民答疑解惑。

在“文明兴蓉”平台，每天约有3万人次参与文明实践或志愿服务活动，日均开展活动数量超过500场，成都市注册志愿者突破300万。截至目前，成都共建成3323个新时代文明实践点位，这不仅是市民的“15分钟实践圈”，更是“美好生活的幸福圈”，将一场场具有“成都味儿”的文明实践、志愿服务活动送到市民家门口。

一座能感知、会思考、可进化、有温度的智慧城市，必然是能为居民提供主动、精准、智能、高效服务的文明城市。