问

四川省机场集团：3月26日起，原在双流机场运行的国际客运航班将全部转场至天府机场运行，港澳台地区客运航班将临时转场至天府机场运行，中国南方航空将部分转场至天府机场运行。原在天府机场运行的长龙航空、深圳航空将部分转场至双流机场运行。

转场后，同时在双流机场和天府机场运营的7家航空公司为：中国国际航空、四川航空、中国东方航空、中国南方航空、成都航空、长龙航空、深圳航空；

仅在天府机场运营的26家航空公司为：祥鹏航空、厦门航空、春秋航空、吉祥航空、山东航空、上海航空、青岛航空、海南航空、首都航空、中国联合航空、华夏航空、昆明航空、瑞丽航空、奥凯航空、多彩贵州航空、河北航空、天津航空、东海航空、乌鲁木齐航空、北部湾航空、湖南航空、江西航空、九元航空、西部航空、桂林航空、重庆航空；

仅在双流机场运营的航空公司为：西藏航空。

问

成都双流国际机场：4月3日零时起，成都双流国际机场T1航站楼因工程改造将暂时关闭，四川航空在双流机场T1航站楼的国内进出港客运航班同步转移至T2航站楼。届时，双流机场所有航司的国内进出港客运航班仅在T2航站楼运营。

新航季开启后，双流机场国内客运航点74个，基本覆盖一二线城市、省会城市、省内部分城市以及国内热门旅游城市等旅客出行主要目的地。国内客运进出港计划日均架次最多的十大目的地分别是：北京首都（44班）、杭州萧山（36班）、拉萨贡嘎（32班）、深圳宝安（30班）、广州白云（30班）、上海浦东（24班）、上海虹桥（20班）、昆明长水（20班）、北京大兴（16班），天津滨海、武汉天河、南京禄口（均各为14班）。其余64个目的地基本每日都有航班运行。

问

成都天府国际机场：新航季初期，成都天府机场将率先开通30余条国际、港澳台地区航线，将连接北美洲、欧洲、大洋洲、非洲以及中东、中亚、东亚、南亚、东南亚等亚洲地区。

问

成都天府国际机场：

国际出发旅客流程——

旅客到达1号航站楼L4层出发大厅，办理乘机手续（目前计划开放 B、C两座值机岛）；

前往值机岛岛头行李检查室外等待；

预安检；

出境海关卫生检疫；

安检-海关（行李物品监管）联合查验；

边防检查；

经过中央商务区到达登机口。

国际到达旅客流程——

廊桥到达旅客前往L2层到达层，远机位到达旅客前往L1层到达层；

经入境海关卫生检疫及手提行李预检、边防检查；

到达行李提取厅，提取托运行李；

通过海关行李物品查验；

到达迎宾厅。

问

成都天府国际机场：天府机场将持续丰富、优化航线网络布局，提升核心干线市场份额，构建适应复合型枢纽打造的航线网络。新航季，天府机场北上广深核心干线密度大幅提升，全天均匀覆盖，丰富旅客选择，便利快捷出行。

同时，新增直飞航点西安，持续加密杭州、厦门、武汉、青岛、天津、哈尔滨、沈阳、大连等商务、旅游干线，为旅客夏季出行提供更多选择。还将新增直飞航点阿勒泰，西藏、新疆等重要中转航线密度显著提升，中转衔接机会进一步扩大，进藏进疆门户枢纽中转便利性进一步提升。此外，将在四川省内计划通航点共7个，加快构建协同一体的干支机场网。

问

成都天府国际机场：成都天府国际机场1号航站楼主要用于国际（地区）航班保障，2号航站楼全部用于国内航班保障。国内转国际或者国际转国内的旅客，可以乘坐APM旅客捷运系统，快速完成两座航站楼之间的转换。此外，成都天府国际机场还开发了“智慧中转保障系统”，为驻场航司、地服等保障单位提供信息查询功能，进一步提高了中转保障效率。

问

成都天府国际机场：在智慧体验方面，成都天府国际机场设计有出境预安检、海关安检联合检查、入境手提行李预检等环节。持有外国护照的旅客可通过指纹采集设备自助采集指纹。在文化体验方面，成都天府国际机场在1号航站楼内建设了4座参与性庭院和2座观赏性庭院，并在旅客抵离的主流线上打造了大量艺术装置，为旅客营造浓厚的出行“氛围感”。

国际（地区）航班转场后，建议旅客出发前仔细检查随身物品，避免遗漏身份证、护照等重要证件；仔细确认始发或到达机场信息，以便妥善安排行程。若不慎走错机场，请及时与成都天府国际机场或所乘航空公司联系寻求帮助。

问

成都天府国际机场：为全力做好第五航季交通保障工作，由成都市政府组织牵头成立天府机场公共交通保障专班，下设交通组、东部新区组和机场组3个工作组，全面提升天府机场公共交通通达能力。

天府机场协同各运营保障单位，持续优化接驳机制。其中，机场公交专线优化升级，全天运行5条线路，间隔30分钟滚动发班，24小时覆盖成都市区东西南北中各个方位。地铁18号线快线37分钟、普线44分钟可由火车南站到达天府机场。长途客运现有线路已覆盖9个地市州，并根据旅客出行需求持续拓展。

机场与成都轨道集团、市公交集团分别建立了应急保障机制，确保大面积航延情况下旅客转运。此外，配合相关执法单位，加强规范出租车、网约车经营行为，方便旅客“点对点”个性化出行。

旅客可通过“天府机场”官网、微信小程序或航站楼内的综合交通信息显示屏了解各类公共交通信息。

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成都天府国际机场：天府机场将为错走旅客提供全面、准确的两场交通引导及信息，走错机场以及走错航站楼的急晚到旅客，可在机场问询柜台或航司值机柜台申请“爱心手环”，享受协助办理值机、专车送达登机口等服务。错走旅客如需在天府机场办理退改签手续，可前往所乘航司的退改签服务柜台办理，具体票务变更信息以航司公告为准。如需前往双流机场，可在工作人员的指引下选乘地铁、出租车、网约车等交通工具。

建议旅客预留足够的时间到达机场办理乘机手续，出发前请仔细确认始发或到达机场信息以及机票信息，避免走错机场、走错航站楼带来不便。

四川航空：转场期间，川航对于错走机场和航站楼导致误机的旅客推出机票免费退改服务。该项服务将持续到6月30日。

同时，川航还为旅客提供地铁交通补贴。即2023年3月16日起至2025年10月31日，购买川航天府机场进出港航班的旅客，可在航班起飞前或起飞后24小时内，至川航APP内实名领取地铁车票，所获地铁乘车二维码可自天府机场站进站或出站，至大成都范围内不限距离免费乘坐一次地铁。川航特有的免费接送车服务也将继续为旅客提供。转场后，双流机场免费接送车将停靠T2网约车停车区域，在T2到达层4号门会有川航工作人员为旅客指引。

问

成都天府国际机场：天府机场将发挥西向南向区位优势，积极联络各航司，特别是主基地航司，加快恢复和开拓国际航线，持续丰富、优化航线网络布局，提升核心干线市场份额，构建适应复合型枢纽打造的航线网络。同时，天府机场也将充分运用“五进五出”航班波，持续提升中转衔接机会和中转核心竞争力，吸引更多旅客、货物由天府机场中转。