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仅运营两个月,玉林街道黉门街社区托育中心便在今年四月,迎来了家长送的第一面锦旗。小四月妈妈是个新手妈妈,在四川大学华西医院就职,日常工作繁忙,孩子送到托育中心时仅十个月。
据老师静静介绍,小四月刚送来托育中心时还不会喝奶粉,需要由两个老师一个人抱着,一个人逗弄,慢慢训练孩子习惯配方牛奶,“和家庭里个体被过度关照不同,孩子在托育中心会学习和模仿其他孩子如何抱着奶瓶喝奶。除了‘养’,我们也要用专业知识‘教’新手家长们不同年龄段的孩子怎么吃,吃什么。”
每个月1980元/人的实惠价格,过硬的服务质量,黉门街社区托育中心正在被小四月妈妈口碑相传,介绍了不少邻里街坊前来。社区作为家庭实施婴幼儿早期教育的重要环境之一,蕴含着丰富的资源,具有近距离、更安全、更方便的优势。可以说,社区+托育中心的模式不断地为家长建立信任感,逐步拓展家庭教育服务的未来。
↑黉门街社区托育中心
成都市正在积极构建普惠优先、形式多样的托育服务供给体系,即家庭邻里式、社区嵌入式、托幼一体式、职工福利式、标准规范式等托育服务模式;同时,支持利用社区综合体以及国有闲置资产等公共设施发展社区普惠托育服务,推进“蓉易托”社区智慧托育中心建设,评选出12家优秀社区智慧托育中心,带动新增普惠托位万余个。“入托难、入托贵”逐渐有了解决之道。
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专注社区的“托育”
在家门口,缓解家长“带娃之忧”
武侯区玉林街道黉门街社区托育中心位于洗面桥东一街3号院,是黉门街社区于2022年利用玉林街道460平方米闲置国有资产创办的,旨在以“公益化+市场化+长效化”方式满足辖区及周边群众的托育需求。
据了解,黉门街社区有居民住户7878户,人口2.4万人,著名的四川大学华西医院坐落其中,紧临电信路社区和九如村社区。网格问需了解到三个社区无一处0-3岁托育机构,目前三个社区0-3岁家庭2554户,托育需求大。针对这一问题,社区党委于2022年以市委社治委试点“蓉易托”社区智慧托育中心为契机,由本社区社会企业四川黉门宜邻居民服务有限公司为主体,引入社会专业托育机构成都华希智慧托育服务有限公司,采取“公益化+市场化+长效化”的方式,通过社区提供场地,社会力量负责建设和运营。
↑黉门街社区托育中心
低房租带来的是成本降低,运营压力的直接减轻,以此托育中心可以释放出更多价格空间普惠居民。据了解,目前黉门街社区托育中心月托育费定价为1980元/人(婴儿),并购置了赔付额100万元/人的安全商业保险,同时专业托育机构向武侯基金黉门社区发展基金投入3500元/月作为后续社区托育志愿服务项目支持。
静静向记者解释,中心一千多的价格远低于市场托育机构收费标准,同时也比专业育婴员、服务从业者等人员月收费更低,更令人放心。“上半年,中心迎来入学的高峰期,现在几乎每天都有家长上门咨询我们是否能接收孩子,有的家长甚至还会提意见,为什么我们不能多做宣传”。
目前,黉门街社区托育中心共有13个老师,55个孩子,一岁多年龄段的小班只有12名孩子,平均配比三位老师。
↑黉门街社区托育中心
除了专业的保教体系,记者观察到,黉门街社区托育中心还有优越的硬件设施。尽管开设在小区内,但托育中心屋外配有草坪活动场地,教室空间设计充满童趣、明亮,不同的班级空间打通。托育中心空间经过专业的设计,宽敞的活动场所可以帮助孩子多运动,培养个人自信。而打通的教室则是为了让不同年龄段的小朋友更多地社交,通过彼此模仿、学习,进行语言交流和社交发展。
“当家长们不断地和我们进行反馈,我们也要同步和社区街道反映,希望能够切实解决、满足周边社区居民的痛点和需要,毕竟我们是开设在社区中,主要为了周围社区居民服务。”静静说。
↑黉门街社区托育中心
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不止于社区“托育”
一项儿童类民生保障的可持续工程
事实上,社区托育中心除了要为社区内儿童提供全日制、半日制、临时的托育服务,试点建设的“蓉易托”社区智慧托育中心,还旨在大力发展3岁以下婴幼儿普惠托育服务、促进儿童友好城市建设,创建全国婴幼儿照护服务示范城市。因此,社区托育中心作为综合性的服务中心,服务内容不仅包括为社区内儿童提供托育服务,还承担着为家庭提供教育支持,改善家庭教育环境,提高早期教育质量的任务。
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如何让价格、服务一直“美好”?
成都新鸿麦芽托育正在走出一条社区托育中心长效运营的探索之路。
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