政策信息
Policy Information
成都第31届世界大学生夏季运动会体育比赛:篮球、乒乓球、水球,将于2023年7月23日15:00起,销售约28.7万张门票。本次销售项目均采用电子门票,购票观众凭个人有效身份证件原件入场;轮椅坐席及轮椅陪同坐席同步销售,请有需要的观众购买。
温馨提示:轮椅坐席是专门为需乘轮椅人士提供的区域或位置,请将轮椅坐席及轮椅陪同坐席留给真正有需要的观众。
成都大运会购票热点问答
近日,成都大运会体育比赛门票持续发售,公众反响热烈,一票难求。针对“抢不到票、打不进电话、纸质票更改信息时间太紧”等关切点,成都大运会票务中心推出“成都大运会购票热点问答”。不能穷尽,万望理解。
问
票务咨询热线占线,急!
答:抱歉抱歉!门票持续发售,咨询电话倍增,114已于7月17日开通24小时中英文服务热线,深夜无休,您可错峰拨打。我们再次紧急增加勤劳的接线员。热线太热,让您久等,我们也急,一定努力。
问
为什么次次都选不上票,总显示缺票登记?
答:亲,手慢了!做好攻略、眼疾手快是抢票基本功。建议您提前填好观赛人信息,以便突出重围。小声说一句,下次开票7月23日15:00。祝好运!
问
不小心买成了轮椅坐席、轮椅陪同坐席,还能退票吗?
答:轮椅坐席是专门为需乘轮椅人士提供的区域或位置。如您误买了轮椅坐席、轮椅陪同坐席,请使用成都大运会官方票务网站账户注册手机号,拨打官方票务咨询热线(028-114转8)或通过官方票务服务邮箱(tickets@2021chengdu.com)提交退票申请,所有退票将在成都大运会结束后进行审核并办理退款。
温馨提示:有限的轮椅坐席、轮椅陪同坐席请留给真正有需要的人。文明礼让是成都大运会最美的风景。谢谢您的理解。
附:成都大运会公众购票“十问十答”
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稿件来源:成都第31届世界大学生夏季大运会
编辑:黄楚涵
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