“蓉家保”产品保障包含：家庭财产损失、居家第三者责任、家庭成员意外，以及居家高频服务。如果您购买的是尊享版，还可以享受家电清洗、风险减量和家庭成员24小时在线问诊服务。

“蓉家保”根据成都居民对家庭风险和居家服务需求的不同，设置了两个产品版本。

其中，普惠版全年69元，提供住房安全、财产安全、基础人身意外的保障，以及每年2次的开锁、疏通量大基础居家服务，是性价比之选。

尊享版全年169元，在普惠版的基础上，保障更全，享受更多家财、人身意外及第三者责任保障；服务更多，独享家电清洗、风险减量和家庭成员在线问诊三项实用居家服务，是全能保障之选。

“蓉家保”投保没有户籍限制。

成都居民可参保，新市民可参保，“蓉漂”可参保。

锦江、青羊、金牛、武侯、成华、龙泉驿、青白江、新都、温江、双流、郫都、新津12个区；

简阳、都江堰、彭州、邛崃、崇州5个县级市；

金堂、大邑、蒲江3个县；

以及成都高新技术产业开发区、成都经济技术开发区、四川天府新区成都直管区和成都东部新区。

“蓉家保”采取统一参保、统一生效模式。

参保时间自2024年7月12日至2024年8月31日。保障时间为2024年9月1日至2025年8月31日。

理赔/服务流程简单快捷。

申请理赔时，您只需通过搜索关注“蓉家保”微信公众号，点击“理赔”—“在线报案”，并按照指引提供必要的证明材料，专业理赔团队将尽快处理您的理赔需求。

申请上门服务时，您也只需通过搜索关注“蓉家保”微信公众号，点击“投保”—“服务预约”，并按照指引填写相关内容并提交，专业服务团队将快速响应您的服务需求。

您可以通过“蓉家保”微信公众号-【个人中心】-【联系我们】，与客服人员取得联系。

也可以直接拨打人工客服电话：4000518000 ，或前往“蓉家保”服务网点：成都市锦江区惜字宫南街5号，与工作人员进行联系。