当天晚上10时36分，分局交警支队一大队辅警陈楠接到指挥中心转来的求助指令——半个小时前，群众邓先生突然遭遇意外，外耳缺损一块，他的妻子廖女士开车送丈夫到四川天府新区人民医院救治，但因伤情特殊，医护人员建议他们去华西医院治疗，且“最好在受伤一个小时内处理”。

廖女士虽有驾照，却不常开车，夜色中视线不是很好，怕自己“掉链子”，于是报警向民警求助。

接到指令后，陈楠火速驾驶摩托车前往四川天府新区人民医院大门口。看到邓先生一手捂着耳朵部位，一手捧着用冰块包裹着的残耳，正和妻子儿子一起等在路边。三言两语地交接后，陈楠在前开道，廖女士开车紧随其后。

车技不好、视线不清加之心态不稳的廖女士，驾驶车辆时在夜晚的车流中犹豫不决、缓慢向前，一再和前面开道的警用摩托车拉开距离，不断“跟掉”。

陈楠一度停下来，冲打开的车窗大喊：

“你开车大胆点！我在前面，看着警灯，跟我走，相信我！”

遇到车辆排队，陈楠挥手招呼廖女士跟自己走，并示意其他车辆让行。看到警灯和手势，其他车辆驾驶员纷纷秒懂，停车让行。

20分钟后，陈楠带着廖女士一家终于来到华西医院急诊科，顺利就医。

廖女士说，当晚意外发生后，自己开车带着丈夫从位于新兴街道的家里来到四川天府新区人民医院，得知必须到华西医院处理，10多公里的路当场就让她“慌了”，第一反应就是拨打报警电话求助。3分钟后，交警出现，她的心“顿时定了下来”。

据悉，陈楠所在的分局交警支队一大队地处华阳街道，民辅警们时常会接到求助的指令，也时常在巡逻时遇到身处困境的群众，每一次，他们都是争分夺秒，使命必达。