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首批家电换新补贴开始发放!下一步能否“立减”?部门最新答疑
2024-09-13 20:49:12



家电以旧换新
是直接补贴给用户吗?怎么领取?
提交申请后多久能收到补贴?
填报流程能不能简化
……
今年以来
消费品以旧换新政策不断优化
参与门店、家电品类都有增长
随着这项工作深入开展
在政策实施的具体过程中
仍旧有不少消费者抱有疑问
针对收集的消费者疑问
成都发布咨询成都市商务局
相关业务处室
对大家关心的热点问题进行解答


以旧换新活动在哪些门店开展?线上平台能否享受?

线下方面,目前成都参加四川省家电以旧换新的门店已经从100多家增加到了800多家。线上方面,目前消费者可在京东、唯品会等电商企业选购,享受政策红利。


具体企业名单

可扫描二维码获得

(名单持续更新中)


哪些品类家电可以参与以旧换新?

参与补贴的品种共有16类,包括冰箱(冰柜)、洗衣机(干衣机)、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具(集成灶)、吸油烟机、投影仪、饮水机、净饮机、净水器、洗碗机、蒸烤箱、消毒柜、空气净化器。其中,热水器含电热水器、燃气热水器、空气能热水器、太阳能热水器、燃气壁挂炉。电脑含台式、笔记本。

 

有买新家电的需求,同时没有旧家电可以换,能否享受补贴?

购新不交旧也能享受补贴。消费者在进入“四川省家电以旧换新信息系统”小程序【家电补贴资料填写】-【录入信息】页面后,如有交售旧家电的情况,点击“家电以旧换新”并填写个人信息、新家电信息与回收信息等;如没有交售旧家电的情况,点击“家电购新”并填写个人信息、新家电信息等。没旧家电与有旧家电购新补贴标准一致。


否以“立减”的形式替代“补贴”?

目前,成都立减平台技术攻坚已进入尾期,预计本月内消费者在购买符合补贴标准的家电时即可享受立减,届时消费者不需要在平台申领,大幅提升消费者获得感和便利性。


已经提交申请的补贴,什么时候能到账?

目前各区(市)县正安排力量加强审核频次,简化审核流程,缩短审核时间。第一批家电以旧换新补贴各区(市)县已于9月12日起陆续发放,后继补贴将根据审核进度及时发放。


政策出台之后,如何确保不会有企业出现先涨价后降价等违规问题?

我们将指导政策参与企业向消费者明确提示政策补贴相关信息,并通过线上线下渠道互相补充,切实采取措施提升消费体验。此外,如果消费者发现企业存在先涨后降等违规违法行为,请向各区(市)县有关部门反映,活动实行企业“进出”动态机制,对违规企业将取消参与资格。


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