“您好，身体不舒服吗”“你好女士，这里不能坐，如果需要休息楼下有长椅”……10月2日，在成都地铁春熙路站内，曹丽君一边走，一边为乘客提供帮助，也劝阻着市民的不文明行为。与此同时，她与各个在岗的工作人员交流着，确保乘客出行中的小问题，在现场都能得到工作人员的及时解答和处理。

根据统计数据，仅10月1日当天，成都地铁客流量就达594.86万人次，其中春熙路作为成都市最热门的商圈之一，当天春熙路地铁站客流量近50万人次。而为了保障乘客假期正常出行，这一天，曹丽君几乎一直在站内巡视，一刻也不得闲。

今年30岁的曹丽君，一周之前刚刚来到成都地铁任春熙路站区的站区长。

▲曹丽君在工作中

“我还是个新人，很多工作还在学习中。”曹丽君虽然这样说，但记者见到她时，却并未见她对工作有任何生疏。一边巡视，一边向记者介绍着站内各类设施设备，以及应对大客流的举措。

昨天是10月1日国庆节，也是成都地铁的客流高峰，为了保障车站运行的安全有序，曹丽君在国庆节的前一天晚上（9月30日）来到车站，睡在休息室。

1日清晨5点30分，天还未亮，曹丽君就已经起床洗漱，走出休息室，来到站内巡视。比如看车站各个出口设备是否准备到位，看工作人员是否已经到岗，看站内是否有需要优化的地方。

“昨天与其它时间的不一样在于，它的早高峰更早，早上有许多乘客可能到天府广场看升旗仪式。如果人数太多，可能我们的列车就要采取‘跳站’的方式，不停天府广场站。如果这样，春熙路站就会有很多乘客下车，我们需要提前做好分流乘客的准备工作。”曹丽君说，虽然最终的升旗仪式期间客流平稳，未采取客流控制措施，但早高峰出行的旅客依旧爆满。

▲曹丽君在工作中

百年春熙路作为成都市最热门的商圈之一，每到假期，这里便挤满了市民、游客。而这一情况在国庆假期得到进一步凸显。

根据成都地铁的数据，国庆假期首日，春熙路地铁站单日进站客流达17.91万人次，出站20.44万人次，换乘9.45万人次。其中，进、出站较9月30日分别增加70.76%、76.85%，可见春熙路的火爆。

“站内巡视就是我的工作，如果不巡视放不下心。”曹丽君告诉记者，这个国庆假期，游客出行需求旺盛，地铁客流量暴增，让她压力倍增，为了保证车站正常运营，10月1日当天，她一刻也没休息，一直在站内巡视。

▲曹丽君为乘客提供帮助

晚上8点，春熙路地铁站人流涌动，来这里体验夜游锦江、夜观裸眼3D大屏、春熙夜市的游客络绎不绝。

“昨天晚上我们及时采取了大客流应对措施，在站外及时设置栏杆，调整市民进站流向，避免车站过度拥堵。”曹丽君说，其实假期前，她与同事们就制定了专项服务方案，动态摸排国庆假期期间车站周边活动信息，提前预判客流，做好大客流组织应对，确保乘客出行平稳有序。