答：1、获券用户到京东、唯品会搜索“健康敬老”，进入“健康敬老”消费券专区后选择并购买活动商品结账时选择云闪付APP进行支付（付款卡需为银联卡），在符合条件的情况下即可自动抵扣消费券。单用户单笔订单限使用1张消费券。

2、七折优惠券可购买5大类适老化检测治疗护理用品，八折优惠券可购买2大类适老化电子产品。5大类适老化检测治疗护理用品包括：无忧监测（血压计、心电仪、血氧仪、血糖仪）、理疗养生（理疗仪、家用制氧机、雾化器、呼吸机、睡眠仪、按摩椅/仪）、康复休养（颈托、上下肢锻炼器、支具支架、护具）、暖心呵护（床边扶手、助起用具、防褥疮垫、成人尿裤、成人护理垫、移位机、移位垫、坐便椅、助浴椅、轮椅）、安全安心（电热毯、电暖器、插线板、电吹风、电水壶、烟雾报警器），2大类适老化电子产品包括：智能手表/环（需具备至少两项健康指标监测及异常提醒功能、防走失功能）、老年手机（带按键的非智能机）。

3、当平台商户有其他优惠，抵扣后订单金额未达到本活动消费券要求的支付门槛金额时，该笔订单无法享受设置此门槛的消费券优惠。

4、若同时获取了不同力度的优惠券，在使用时默认优先使用封顶力度高的优惠券，用户可根据实际需要手动调整该订单使用的优惠券。

答：单用户各类消费券领取和使用次数如下：

答：若使用消费券后发生退货、撤销等反向交易，则视为用户放弃优惠，订单实际支付金额将退回至用户原付款卡，消费券不返还，且该次优惠次数视为已使用，不退还使用次数，敬请谅解。

答：为便于老年人使用，设计之初仅支持“一单一品一结”，不需要老人去“叠”“拼”“凑”“算”。现在为满足消费者同时购买多件商品的诉求，唯品会APP从2024年10月12日起支持单笔订单购买多件相同商品，京东APP仍只能“一单一品一结”。

答：不可以。1笔订单只能核销1张消费券。领取多张消费券后，在使用时默认优先使用封顶力度高的优惠券，可根据实际需要手动调整该订单使用的优惠券。

答：当然可以，本次消费券是为了更好地满足老人的需求，为他们提供更好的健康保障。快来领取，为自己的长辈送一份心意吧！

答：本次消费券活动只能手机定位在成都的用户可领券并参与，若不在成都可参考“领券流程”“用券流程”远程教自己父母参与活动。

答：针对这类批量购买活动商品的需求，机构工作人员可拨打12345热线进行需求登记，成都市商务局收到需求后会单独联系并处理。