政策信息

活动预告

Policy Information

协会动态

12306新功能上线!答疑来了→
2024-12-13 16:51:00


悠悠万事,民生为本

民有所呼,我有所应

成都发布已上线

城市留言板、民声回音壁

民生大调查、便民关键词

四大服务通道

用心用情用力解决好

群众急难愁盼问题


近日

铁路部门在铁路12306手机客户端

开启学生预约购票服务专区

不少人询问

预约购票成功后
可以更改或取消订单吗?
开车前多少天可以查看兑现结果?
答疑来了
👇

问:
预约购票成功后,可以更改或取消订单吗?

答:预约申请提交后,在车票兑现前可取消预约订单。但不支持对已提交的预约订单进行更改。


问:
兑现成功并支付后,可以退票吗?

答:兑现成功支付后,可进入预售期内在火车票订单或本人车票中进行退改操作。


问:
开车前多少天可以查看兑现结果?

答:预约购票信息提交后,铁路部门会根据收集到的购票需求,合理配置运力,以尽可能让学生旅客能够顺利购得车票。系统将在发车前第16天根据学生旅客提交先后次序进行车票兑票,并通过手机App通知、短信通知等方式告知您兑现结果。


问:
为什么有的日期“预约”为灰色无法选择?

答:用户所选择的日期不在预约时间期限内,需重新选择日期后重试。


问:
是否可以使用积分进行预约?

答:不可以。


还有市民朋友留言提问

灵活就业医保将增加生育险,是真的吗?

成都自然博物馆有无免费参观活动?

金沙幼儿园光耀分园建设进度如何?

……

你关心的这些问题

回复来了

👇




听说灵活就业医保将增加生育险,请问是真的吗?

网友:我购买了新都区的医保,最近在网上看到2025年1月灵活就业医保会增加生育险,请问是否属实?


市医保局:经核实,2024年11月,四川省医疗保障局等四部门印发《关于将灵活就业人员、领取失业金期间的人员纳入生育保险保障范围的通知》(川医保规〔2024〕9号),该文件属实。结合本市实际,市医保局正在研究细化具体实施办法,已公开征求意见。新政策将于2025年1月1日正式施行。




成都自然博物馆有无免费参观活动?

网友:成都自然博物馆以前不收费,家长们很愿意带着小朋友周末去增长知识;后来开始收费,家长感觉收费比较高。希望能够推出一些节假日免费或者是一周固定时间免票活动。


成华区文化体育和旅游局:成都自然博物馆(成都理工大学博物馆,以下简称自然馆)经市委市政府、成都理工大学共同研究,现按照省物价行政主管部门核定自然馆入馆门票价格,自然馆于2023年9月12日(星期二)正式实施入馆门票收费。成都自然博物馆针对统一公布的需免费的日期施行免费参观政策,同时不定期开展了丰富多彩的惠民活动,如有需要请持续关注成都自然博物馆公众号等官方信息发布平台,选择满足你参观需求的日期来馆参观。





金沙幼儿园光耀分园建设进度如何?

网友:金沙幼儿园光耀分园建设进度如何?


青羊区航空新城公司:经核实,该项目现正在进行自来水接入施工及室内维护整改工作。待自来水接入及室内维护整改完成后进行并联验收,验收完成后将项目实体移交青羊区教育局。



成都发布“便民关键词”

持续在线

天气信息、户口迁入、入学信息指南

等便民服务举措

通通可以一键查询啦

你遇到的烦心事

你对城市的发展建议

都可以给小布留言




综合 | 中国铁路 川观新闻 蓉城政事

成都发布编辑杨欢 胡晓蕊

点点在看,点点赞


最新公告

成都体育产业协会公众号

  • 扫一扫关注我们

    关注我们