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小红书:世界杯新版的Playbook
2022-11-21 21:00:07
小红书带着“小红叔”们来了。
就在2022卡塔尔世界杯开赛前夕,生活方式平台小红书宣布,和两支传统红衣豪强球队比利时、西班牙国家男子足球队正式达成战略合作。同时,小红书还签下了齐达内、穆里尼奥、西蒙尼等世界名帅以及林加德、谢晖、加里内维尔等足坛顶流。这群“小红叔”们在官宣视频中表示,将陪伴用户在世界杯期间一起观赛畅聊。
资深球迷一眼就能感受到,除了再次选择与“红”契合的球队外,小红书此次邀约入驻的人选无疑兼顾了公认的专业性和强烈的个性风格。由此也可以看出,从“生活方式”起家的小红书,正在延续它近两年在体育和运动上的内容投入与社区搭建。
随着短视频和新型内容及社交平台的主流化,00后开始加入观赛主体大军,世界杯的观赛、聊球乃至周边讨论的方式和氛围又一次面临重新构建。而在多届大赛历练后,小红书如今已成为这股新趋势中不可忽视的一员。
我们参与世界杯的方式一直在变
无论是以互联网为主要传播介质的当下,还是在以广播和电视传播的时代,世界杯从来都不止是一届单项运动的锦标赛。这是一个覆盖全球超过40亿人口的超级内容产品。它的魔力在于能让每一代人都拥有独有的世界杯回忆,既关乎比赛,更关乎青春。
1980年代,世界杯刚进入中国时,极具个人英雄主义色彩的马拉多纳就几乎成为了一代人的偶像。那是初代中国“阿迷”的养成,也逐渐开始奠定世界杯以及足球在中国市场越来越大的影响力。唯一可惜的是,中国男足距离1986年墨西哥世界杯只有一步之遥。否则,我们有理由期待,在那些书写时代记忆的电影桥段中,胡同里男女老少守着电视、小孩上房扶着天线收看的,必然不止有中国女排的比赛。
▲马拉多纳是中国人的初代足球偶像
世界杯是时代的故事。它不仅包含了个人的成长故事,也折射出社会中技术、文化和商业的发展与变化。
可能有部分85、90后球迷家里第一次“换彩电”,就源于2002年韩日世界杯前的彩电大促。“猜中国队比分,赢电视”几乎是每一个厂商用来吸引关注的噱头。中国队在世界杯赛场的第一次亮相,牵动了数亿人的目光,在街头巷尾,男女老少第一次在足球话题上如此同频。多年后,当这群后生球迷走入中年时,才恍然发现自己曾经经历了中国在全球经济中加速起飞的开端。
而当时间来到2022年,就如弹幕成为看视频的标配动作一样,用手机随时随地地聊球评球,早已变成和看球一样重要的参与方式。
可以说,尽管观赛、讨论和记录的方式一直在迭代,但所有人仍然还是世界杯的共同创作者。无论是不是球迷,每当世界杯成为全民话题之时,每个人的参与都是在书写和当下日常生活相关的一段特殊记忆。
与以前有所不同的是,除了比赛本身,如今我们可以讨论的场外话题明显要丰富得多。1000个普通人指尖,就有1000种世界杯的叙事。
如果你关注时尚和穿搭,那么你大概率知道复古球衣和blokecore的穿搭方式,或者在哪一天化上心爱球队精致的“主队妆”。“世界杯”不再止于交谈,也可以展示。
如果你是社交和休闲达人,看球时无友不欢,那么你大概率正在搜寻各种各样的看球目的地。北半球的第一次冬季世界杯,啤酒烤串也许会换成一桌火热的涮肉,南方的朋友或许还能体验一把露营看球的快乐。
如果你是运动爱好者,除了探讨球技,围绕世界杯上各个球员、球队的各种训练、饮食、休息、康复等等延展出的健康知识和话题,应该会是你所在的健身社群的又一剂燃料。
经过这近40年变迁,“世界杯”对于中国观众来说已形成一个巨大且无所不在的场域,虽然它不在中国举办,但我们有了更多跟它产生连接的方式和领域。
而对于如今用户聚集度最高的线上平台们来说,当世界杯这个巨大流量源来临之际,如何巧妙而贴切地把平台本身的特点和它进行结合,让不管是硬核球迷还是泛体育迷,都能在这里找到深度参与的方式并感受到世界杯带来的快乐。简而言之,这也是一场关于氛围感的竞赛。
小红书为什么要入局世界杯?
小红书大举投入参与体育大赛并不是一件新鲜事。无论是去年的东京夏奥会,还是年初的北京冬奥会,小红书都积极和转播方、运动员、运动队进行合作,提供了一系列优质内容。
而此次卡塔尔世界杯自然将延续这种战略。相比于两届奥运,这是疫情之后第一次全程不限制观众人数的国际体育大赛。世界局势波谲云诡之际,世界杯除了聚焦全球目光外,在交织着各种分歧的当下,32个参赛国的球员和球迷能在90分钟,默契地尊重一套规则进行公平竞争,也再次展示了体育的能量。这是当下足以振奋人心的稀缺内容,是各个平台都不愿错过的冬日暖阳。
对平台而言,小红书也需要用世界杯强化其近年来搭建起的“运动生活方式”的用户心智。
或许你对小红书还停留在它成立之初的“种草笔记”和“美妆社区”等早期标签的印象中,但经过9年的发展,这里早已进化为一个覆盖多个领域、男女用户日趋平衡的综合生活方式社区。而在疫情爆发后的这3年里,体育和户外运动为这种社区的壮大贡献了很大的力量。
最具代表性的就是小红书对多项新兴运动如飞盘、腰旗橄榄球、露营、桨板的崛起的推动,直接让它成为了更广大的运动群体关注的头部平台。而这两年包括多个体育项目的职业体育国家队、俱乐部、球星的入驻,也让小红书成为很多明星运动员用生活化的内容展示自我的新舞台。而对赛事的投入,不管是小红书积极合作的飞盘顶级赛事,还是之前的奥运会到如今的世界杯,都可以继续强化户外及运动社区的心智。
▲引入AUDL职业联赛是小红书在运动内容专业化上的一个重要举措
在这其中,小红书站内已经集聚了大量热爱足球的用户,#足球 的话题浏览量已经超过5亿次,包括尤文图斯、巴塞罗那、曼联在内的世界顶级足球俱乐部此前都相继以官方身份来到小红书平台,而blokecore的潮流穿搭风格也在今年继续扩大泛足球受众。在这样一个热点来临之际,他们对于内容层面的需求也应得到满足,这也是吸纳更多足球名宿入驻的原因。而作为一个UGC更占主流的平台,小红书最常见的笔记产品形态,也便于在高热赛事期间快速承载大量用户的输出欲。
更重要的是,和奥运会五花八门的项目以及各类比赛同时进行不同,世界杯呈现的是另一种顶级体育大赛的传播形式。正如上面所述,尽管不在中国举办、没有中国队参与,但在“世界杯”的顶流话题下,它将化身为一种自己和周围的连接方式。而作为生活方式平台,除了对于赛事本身的讨论和记录,小红书将占据人们在观赛之余的各种相关消费决策。
举一个最简单的例子,第一届在冬天举办的世界杯,中国球迷围绕观赛的生活方式会和以往大有不同,当遇到这些新场景新问题的时候,你会第一个想到去哪里搜索?
如何用小红书的方式打开世界杯?
作为已形成独特定位的产品,小红书目前已经至少拥有了生活搜索、运动社群(尤其是户外运动)两个行为的强用户心智。那在世界杯来临时,如何把这种优势放大以吸引更多的人参与进来呢?
首先,要搭建一个友好且专业的社区氛围。
小红书所形成的户外、运动社区氛围,其实和一般垂直的体育内容社区有明显差异。一方面,由于是从分享生活方式内容起家,这里的内容和用户特性决定了他们更乐意互相提供帮助乃至实用的信息,加上社区运营机制的不断优化,也给平台打下一个友好文明的讨论氛围和基调,无论是哪类话题,都很少见到戾气很重或者引战的言论,这也体现在日渐增多的体育话题中。
另一方面,如果要用一句话来试图概括小红书对于各种体育运动项目的运营策略,可以说是:既有“种草”,也有“灌溉”。前者连接生活方式和消费决策,后者则依靠专业力量的加持和升级。例如,当飞盘火爆后,小红书除了助推练习、装备、社群等擅长的内容,又引入了多个飞盘达人以及AUDL职业联赛,用更专业的硬核内容留住用户。
这也就可以理解,世界杯期间小红书之所以签下齐达内、穆里尼奥、西蒙尼、加里内维尔、谢晖等拥有顶尖足球思维的教练,携手最懂流量的职业球员林加德,通过笔记球评和直播互动的方式在世界杯期间帮你解读比赛,这首先仍然是为了给球迷群体提供别处没有的更专业的看球视角。
而对泛体育迷来说,场外话题延展更是小红书所擅长的。例如,关于梅罗这对绝代双骄的讨论,在评判场上发挥的同时,又可以延展到红色的葡萄牙球衣和阿根廷的蓝白间条衫该怎么和其他服饰进行搭配;聊到这次的东道主卡塔尔,他们未必只限于中东文化,也会关注如果去到这里看球或者旅游,还有哪些美食店和标帜物值得打卡。
其次,鼓励互动行为,增加聊球的频次。
在以专业内容作为支点、以话题运营作为杠杆,撬动更多用户在世界杯期间UGC之外,在产品设计上,小红书已在11月18日上线了站内世界杯主会场,除了聚合内容,也推出了“赛事竞猜分百万现金”的活动。此外,小红书还开发了“世界杯赛程”小组件,及时更新世界杯赛程,用户可轻松直达小红书世界杯线上活动主会场,进一步增强用户的世界杯体验。
▲小红书的世界杯“球评大会”主页
世界杯有64场比赛,无论对于“懂球帝”还是等到世界杯才看球的用户,都能够在赛前用一种最简单的方式让自己高度关注比赛,那就是竞猜,谁赢谁输,几比几,会是小红书的用户或者球迷朋友们平时非常难有的一种展示机会。同时,小红书亦策划了线上和精酿啤酒结合的竞猜玩法,通过关注/浏览等基础任务获得奖券作为基注,如果身着红色球衣的队伍连续2场获胜,即可线上兑换精酿。
而由此衍生出来的第三点,则是小红书和线下场景的结合,将世界杯氛围感进一步融入到真实生活中。
小红书会与一二线近50家具备城市代表性的精酿酒吧(如北京-京 A、悠航等)合作,消费者从开赛前半小时,截止至下半场开赛前所下单的指定酒水,如果西班牙、比利时、丹麦、瑞士这四支主场球衣为红色的“小红队”获胜,则可以直接免单。简单直接的参与方式,既简化了用户参与的流程,又在线下最主流的观赛场景留下小红书的印记。预计世界杯期间,小红书和合作的精酿门店有机会送出超10万瓶免单精酿。
降低参与门槛、吸引更多人群,专业先行并确保真诚互动,可以说是小红书此次世界杯的核心策略。当然,这些仅仅是小红书世界杯期间的一部分动作。除了官方节目,不同商家、各类达人,同样不会错过挖掘这个流量源泉。
顶级体育赛事的魅力在于,在它举办期间的每一天,每一分每一秒都有可能发生意想不到的剧情。而从传播的演变来看,世界杯早已从自上而下的单方信息输出,转为如今全员参与的信息互动。正如上文说过的,这是一场关于氛围感的竞赛,精彩还在后头。
当我们参与世界杯的时候,我们亦是这场赛事和自身生活共同搭建起的那个场域里的主角和创作者。多年以后,我们或许会翻开小红书的体育记录,回忆起这个独特的冬天。
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