01 导师及运营企业介绍

张斌，上海翔立方集团(总部) 游泳事业部总经理，常熟翔立方分公司(常熟体育中心)游泳馆馆长，南方体育综合体筹备智库小组组员。拥有近20年体育场馆管理经验，其中12年游泳馆管理经验。 曾任上海八万人体育中心(现上海体育场)游泳馆培训部经理，上海东方体育中心游泳馆经理、上海江湾体育中心游泳馆馆长、天津空港体育中心办公室主任 、北京水立方项目高级运营经理；曾参与长沙市经开区文体中心、武汉市城市主场体育综合体、 浙江宁波余姚市全民健身中心、福建晋江全民健身中心等项目的开发筹建，团队初创管理工作。

上海翔立方文化体育集团有限公司作为成熟的全国性文化体育产业运营服务商，集体育综合体咨询策划、建筑设计、内容打造、运营管理等于一体。旗下“翔立方”品牌是国内体育综合体优质品牌，旗下"上海翔立方"项目于 2016 年开业，改造面积3万平方米，为国内体育综合体的发展先驱之一荣获国家级-体育产业示范项目、民生示范工程、体育服务综合体典型案例及多个地方颁发的荣誉奖项。多年来，翔立方深耕长三角区域,开拓京津冀区域、成渝区域、港珠澳大湾区，目前已在苏州、常熟、宁波、义乌等20多个城市拥有在营场馆项目,在营场馆面积达100万平以上，运营管理资产达50亿以上。

常熟体育中心游泳馆是翔立方运营的游泳场馆中的代表，游泳馆占地面积16000平方米，建筑面积23000平方米，总投资1.6亿元。馆内外共有比赛池、训练池、室外冲浪池、室外标准池等6个泳池。比赛池是一座25×50×3米的国际标准游泳池，设10个泳道，座位席1417个。跳水馆跳水池25米见方，水深6米，设有观众座位席876个。此外还有25米游泳训练池和面积约300余M2戏水池各一座。

此次课程中，张斌将结合十余年游泳馆运营管理经验与常熟体育中心游泳馆实战，与学员深度分享游泳场馆高效运营管理全过程的经验与值得注意的问题。

02 游泳场馆发展现状与机会

游泳产业作为体育产业的一个重要组成部分，其涵盖范围较广，经济链条上的相关产业都会受到影响。

体银智库综合近年国内场馆统计信息显示，截至2022年12月31日，全国体育场地422.68万个，体育场地面积37.02亿平方米，人均体育场地面积2.62平方米。其中全国游泳场地3.60万个。其中，室外游泳池1.95万个，占54.17%；室内游泳馆1.58万个，占43.89%；天然游泳场698个，占1.94%。2018年到2022年游泳场地数量保持稳步增长，增幅接近50%，超全国场地整体增长率，值得关注的是室内游泳馆由0.95万个增加到1.58万个，增幅超66%。

03 课程精彩提前看

游泳场馆的增加一方面反映了场馆需求的增加，随着人们对健康需求与场馆安全的不断重视，场馆增多另一方面也对场馆运营方提出了更高要求和更多挑战。此次体育经理人等级培训现场，上海翔立方集团（总部）游泳事业部总经理张斌将以《游泳场馆高效运营》为题，务实提升学员场馆运营模块专业技能。

体育bank从此前体银商学在深圳组织的第3期游泳场馆运营管理研修班现场张斌老师的课程中也了解到，他对游泳馆的高效运营有着全面的架构，对场馆验收与交接、环境布置和采购、岗位设置及人员培训、管理架构标准和流程、经营目标及计划等游泳场馆从建设，到开业筹备到运营开发各个环节都有着非常丰富的理论架构与实操经验。他认为游泳池建设方与运营方在思维和考量的因素上往往会有一些不同，特别是在场馆动线、通道管理、能源管理等方面，运营方要尽量在建设初期参与进来，提前做好能源把控和人员把控——这两大影响游泳场馆后期运营的重要成本因素。

场馆筹备开业前，他强调要做充分的市场调研，对目标群体与竞争情况进行深入实地的多方了解，而不是形而上的估算。目标群体的洞察他建议可以从七个方面入手，包括老年人占比、当地消费者消费习惯、企业人口占比、人口保有率、0-14周岁占比、近十年新生人口情况以及当地教育部门对青少年体育的支持。他认为老年人可能是我们调研中常常忽视的人群，认为核心消费主力是中青年，但实际上真正有时间并能够长期坚持的游泳人士中老年人占比是非常可观的，他们可能是游泳馆年卡用户的核心人群；第二，从地方的消费习惯来说，每个地方的消费者也会有一些约定俗成的观念影响；第三，他也强调企业人口占比是体育场馆运营的重要考量点，大部分销售连带和团卡都可能来自这些企业。第四，关于人口保有率他特别强调不能仅仅去看人口普查的数据，最重要是要考量场馆的辐射能力和经营半径。

此外，0-14周岁占比、近十年新生人口情况以及当地教育部门对青少年体育的支持都将直接影响青少年体育培训业务的开展，他认为一般来说需要满足公众开放要求的综合性大型游泳馆业务占比为“4231”，40%业务来自票务，20%来自卡类销售，30%来自培训，10%来自赛事、包场、租赁等其他业务，培训是游泳馆能否盈利的关键。他在课程中也结合实际运营情况和大家分享，很多培训机构认为青少年游泳培训的黄金年龄段是7-9岁的小朋友，但在实际运营中，学龄前5-6岁的小朋友是不容忽视的培训主体人群，可设立独立的培训池，向家长传达水质可控、水温可控等优势，他建议如果泳池有独立的水系统，还可以构建一个从婴幼儿到幼儿到学龄前儿童、青少年全龄层覆盖的教学体系，形成产品无缝链接的闭环，这一过程中他也强调游泳课程体系非常关键。

据悉，上海翔立方集团（总部）游泳事业部总经理张斌在此次《游泳场馆高效运营》专题培训中，还将对游泳场馆市场定位、总体运营方针和搭建成本模块、营收模块、运营架构进行展开分享，帮助学员更系统架构游泳场馆高效运营的体系，形成成本管控意识，提高对场馆运营的掌控能力。

更多课程精彩，上海翔立方集团（总部）游泳事业部总经理张斌将在7月29日上午2023体育经理人等级培训（第7期）杭州研学现场揭晓。

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